物業管理方案設計概述(doc 36頁)

目錄
第一章 公司介紹1
第二章 物業整體設想.1
一、服務理念.2
二、投標項目概況.3
三、物業管理指標及措施4
第三章 物業整體策劃.5
一、組織結構.5
二、人員培訓及配備6
三、物業管理模式，管理機製和監管機製9
第四章 物業服務內容及承諾11
一、各項物業服務分項服務內容、服務目標及措施.11
二、房屋及設備設施管理方案.13
三、公用設施管理方案14
四、安全服務管理方案15
五、保潔服務管理方案16
六、檔案管理方案.18
第五章 各項工作檢查標準20
一、客戶服務工作20
二、安保工作.21
三、工程維修工作24
四、保潔工作.24
第六章 物業管理突發事件應急預案.26
第七章 物業服務費報價及預算27
一、管理項目部收入費用測算27
二、管理項目部服務費用支出測算.30
第八章 結語34

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