物業管理者培訓課件(ppt 32頁)

主要內容
第三章 物業管理者
第一節 物業管理者的角色
一、物業管理者
二、物業管理者擔任的角色
1.高層管理人員
2.中層管理人員
第二節 物業管理者的專業素質
一、物業管理者的知識結構
二、物業管理者的能力結構
三、物業管理者的專業素質
四、物業管理者專業素質的培養
五、物業服務公司員工素質培養的形式
第三節 物業管理者的職業道德

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