某工程項目質量管理培訓教材(PDF 111頁)

一．質量管理概述
二．公司質量管理體係
三．項目質量管理體係
四．項目質量管理內容
1.工程質量的概念
2.工程項目質量的特點
3.項目質量控製的內容
4.影響產品質量的因素
5.項目不同階段的控製
6.項目質量控製的原則
7.項目施工質量控製目標
8.工程項目質量控製方法
2. 工程項目質量的特點
1）工程項目質量具有隱蔽性
2）工程項目質量的最終檢驗具有局限性
3）工程項目質量評價方法具有特殊性
4）影響工程項目質量因素多
5）工程項目質量波動大
3.項目質量控製的內容
1）對全員的質量意識/知識/技能的培訓。
2）識別顧客要求和其他要求，並將其轉換成可執行文件。
3）明確質量目標。
4）組建和完善質量管理機構或網絡，並明確相關的職能和權限。
5）配置充分的資源以確保目標的實現。
6）了解市場趨勢，讓全體員工明白競爭對手的產品狀況或產品替代趨勢。
7）設置明確的質量基準和質量監測製度。
8）將質量監測部門變成提高質量的催化劑。
9）建立信息收集和分析係統。
10）建立相對完善的激勵機製和績效評估機製。
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