接近零不合格品過程的質量控製(ppt 40頁)

接近零不合格品過程的質量控製目錄：
第一主題：引言
第二主題：接近零不合格品過程的質量控製與零缺陷的質量管理
第三主題：傳統計數型控製圖的改進
第四主題：接近零不合格品過程的判穩、判異準則

接近零不合格品過程的質量控製內容提要：
當前的質量形勢：
在當今社會，國家間的競爭正逐漸被企業間的競爭、產品間的競爭所代替，質量已不再是奢侈品。不斷的質量改進是企業最基本的、不懈的追求。每個企業、每種產品都要麵對它自己的超嚴質量要求，生產出達到世界級質量的產品。
質量的世紀：
有人在ISO9000的20個質量要素的基礎上，又增加了顧客與市場、商業夥伴、信息與通訊三個質量要素；
SAP公司的產品R/3係統——ERP軟件，在物料管理、生產計劃、銷售管理、服務的每一個階段都包容了QM；
虛擬企業的質量管理模式分析：信息質量管理、合作夥伴質量管理。
現代“缺陷”的概念：
每個產品都有自己的隱含要求
隨著科技的進步，隱含要求會逐漸轉化為源於顧客要求的明確要求；
“不合格”與“缺陷” 這一對概念與產品質量責任、安全性有關；
盡量避免產品中可能出現的各種缺陷；
完全符合標準要求是最基本、不懈追求。

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