某電器成套有限公司質量手冊(doc 64頁)

某電器成套有限公司質量手冊目錄：
0.1、目錄
0.2、修改頁
0.3、質量方針質量目標
0.4、手冊管理
0.5.1、企業簡介企業概況
0.5.2、組織機構圖
0.5.3、部門體係過程、要素分布矩陣圖
0.5.4、各職能部門及有關人員主要質量職責
1、目的、範圍
1.1、總則
1.2、應用
2、引用標準
3、術語和定義
4、質量管理體係
4.1、總要求
4.2、文件要求
4.2.1、總則
4.2.2、質量手冊
4.2.3、文件控製
4.2.4、記錄控製
5、管理職責
5.1、管理承諾
5.2、以顧客為關注焦點
5.3、質量方針
5.4、策劃
5.4.1、質量目標
5.4.2、質量管理體係策劃
5.5、職責、權限與溝通
5.5.1、職責和權限
5.5.2、管理者代表
5.5.3、內部溝通
5.6、管理評審
5.6.1、總則
5.6.2、評審輸入
5.6.3、評審輸出
6、資源管理
6.1、資源提供
6.2、18新利真人网
6.2.1、總則
6.2.2、能力、意識和培訓
6.3、基礎設施
6.4、工作環境
7、產品實現
7.1、產品實現的策劃
7.2、與顧客有關的過程
7.2.1、與產品有關的要求的確定
7.2.2、與產品有關的要求的評審
7.2.3、顧客溝通
7.3、設計和開發(本公司無此過程)
7.4、采購
7.4.1、采購過程
7.4.2、采購信息
7.4.3、采購產品的驗證
7.5、生產和服務提供
7.5.1、生產和服務提供的控製
7.5.2、生產和服務提供過程的確認
7.5.3、標識和可追溯性
7.5.4、顧客財產
7.5.5、產品防護
7.6、監視和測量裝置的控製
8、測量、分析和改進
8.1、總則
8.2、監視和測量
8.2.1、顧客滿意
8.2.2、內部審核
8.2.3、過程的監視和測量
8.2.4、產品的監視和測量
8.3、不合格品控製
8.4、數據分析
8.5、改進
8.5.1、持續改進
8.5.2、糾正措施
8.5.3、預防措施

某電器成套有限公司質量手冊內容提要：
0.3、質量方針 質量目標
由總經理負責主持製定本公司的質量方針和質量目標。
0.3.1 質量方針
質量方針是公司總的質量宗旨和質量方向，包括對滿足顧客要求和持續改進質量管理體係有效性的承諾，提供製定和評審質量目標的框架。
公司的質量方針由總經理批準後以文件形式發布，需要修訂時仍由總經理批準重新發布。
本公司的質量方針是：
質量第一、係統管理；
持續改進、顧客滿意。
質量方針內涵：
1) “質量第一”，體現了本公司視質量為生命的宗旨和目標；
2) “係統管理”，體現了本公司建立和實施質量管理體係的目的，掌握科學係統的管理方法，全員參與，提高效率；
3) “持續改進”，要求生產和服務都要有不斷改進、不斷創新的精神，並承諾持續改進質量管理體係的有效性；
4) “顧客滿意”，體現了本公司十分重視顧客的要求，樹立“以顧客為關注焦點”的指導思想；
5) 該質量方針提供了製定和評審質量目標的框架。
0.3.2 質量目標
0.3.2.1 質量目標是公司在質量方麵所追求的目的，是評價質量管理體係有效性的重要判定指標。
0.3.2.2 質量目標應規定與關鍵質量要素有關的目標。應具體明確、可檢查、可測量，並與質量方針保持一致。
0.3.2.3 本公司根據質量方針，每年製定年度質量目標，由總經理批準發布。（本公司每年的質量目標另發，見“質量目標發布令”）。
0.4、手冊管理
質量手冊是闡明公司的質量方針並描述其質量管理體係的文件，是公司質量管理體係運行的法規性、綱領性文件，必須保持內容正確，使用恰當，並堅持貫徹執行。因此，必須對手冊進行管理。

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