某五金公司質量手冊(doc 41頁)

某五金公司質量手冊目錄：
一、質量手冊目錄
二、公司概況簡介
三、實施批準令
四、公司管理組織架構圖
五、公司質量管理體係組織架構圖
六、質量管理體係職能分配表
七、質量管理體係過程關係控製圖
八、範圍與引用標準
九、術語和定義
十、質量管理體係要求
十一、文件要求
十二、管理承諾
十三、以顧客為中心
十四、質量方針
十五、質量目標管理體係策劃
十六、職責權限與溝通
十七、管理評審
十八、資源管理
十九、產品實現、策劃
二十、與顧客有關的過程
二十一、設計和開發
二十二、采購控製
二十三、生產和服務提供
二十四、監視和測量裝置
二十五、監視和測量
二十六、不合格品控製
二十七、數據分析
二十八、持續改進
二十九、質量手冊管理

某五金公司質量手冊內容提要：
1.0範圍
1.1總則
本公司按照ISO 9001:2000標準采用過程模式為基礎建立質量管理體係，本公司的質量管理體係包括五金衝壓及模具設計製造過程和支持過程，包括品管部、營銷部、采購部、PMC部、生產部、人事部、貨倉部場所。產品實現過程包括：模具設計、產品實現的策劃（確定產品有關的要求）、合同評審、采購、生產過程控製、標識追溯、顧客財產、產品防護、監視和測量、交付和服務，支持過程包括：管理職責、資源管理、測量分析和改進。產品實現過程對應GB/T 19001-2000 idt ISO 9001：2000標準的第七章，支持過程分別對應第4、5、6、8章。
1.2目的
建立並保持質量管理體係的目的，在於證實本公司有能力穩定地提供滿足顧客要求、適用於法律法規要求的產品，並通過有效應用質量管理體係，通過持續改進過程增強顧客(其它相關方)滿意。
1.3說明
本手冊對GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000標準中第7.3章節進行說明：
因本公司生產的產品的設計和更改受客戶控製，並按照客戶提供的產品圖紙、材料要求執行模具結構設計，模具結構有權進行更改。
3.1本手冊所用部分專業術語未加說明時均采用ISO9000:2000標準術語。
3.2本公司行業術語
3.2.1電鍍：
為在金屬具表麵被覆其它金屬，使金屬表麵增加光度、提高表麵硬度，增強耐蝕性，對金屬表麵所進行的在化學工藝處理的工藝術語。
3.2.2熱處理：
把金屬材料在固態範圍內通過一定的加熱，保溫和冷卻以改變其組織和性能的一種工藝。
3.2.3到角：
強行將金屬材料局部進行排擠，使工程料片衝裁毛刺、去除的一種衝壓工藝。
3.2.4硬度：
金屬材料抵抗硬的物體壓入自己表麵的能力術語。
3.2.5金屬：
具有不透明、金屬光澤良好的導熱和導電性並且其導電能力隨溫度的增高而減小，富有延性和展性等特性的物質。

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