電梯有限公司質量管理手冊(doc 35頁)

電梯有限公司質量管理手冊目錄：
1、引言
2、質量方針和目標
3、組織結構
4、質量管理體係
5、管理職責
6、資源管理
7、產品實現
8、測量、分析和改進

電梯有限公司質量管理手冊內容提要：
發行版本手冊由發行編號、版本編號、及章節版本編號要素來控製。對手冊章節的修改,須更新該章節的版本編號。並同時更新0.1節目錄和0.2節修改摘要當手冊經過多次修改後或有重大修改,可重新發行手冊,此時需更改手冊的版本編號（如B），並將所有章節版本編號重新置為1B。
發出的手冊分為受控和不受控兩種經管理者代表同意,可以向公司以外發放非受控手冊副本。非受控手冊不編號受控副本有唯一的編號,蓋在手冊封麵。管理者代表按照0.3節分發表, 控製手冊的發放。
手冊的修改當質量手冊需要修改時, 由提出人同其所屬部門部長及管理者代表商討,經同意後修改有關章節,送交總經理審批，管理者代表將更改的章節(包括：正文、封麵、目錄和修改摘要)按0.3節分發表發放,並收回舊章節銷毀。而舊版本的正本, 由管理者代表作標記後保存。
質量方針解釋：
① “精益求精”是本公司的質量宗旨，滿足用戶的需要是本公司的追求。 “新”強調本公司在滿足用戶現有需要的基礎上，不斷采用先進技術，運用科學手段，持續改進產品/服務質量，開發新產品/新服務，以滿足市場及用戶日新月異的需要，力爭成為業界先驅。
②“有條不紊”是本公司的工作準則，要求全體員工必須具備沉著冷靜、善於應變卻又忙而不亂的素質；養成一切按程序辦事、規範細致的工作習慣。“創造更可靠產品”是本公司不斷提升產品質量的承諾；表明我公司每一位成員都遵循質量管理體係，持續改善，創造符合相關法規、安全可靠、高品質的產品，讓用戶買得稱心、用得放心。
③“以誠相待”突出一個“誠”字：表明本公司樹立想用戶之所想、急用戶之所急的理念，以熱誠的態度為用戶服務；並不斷改進工作方法，為用戶提供更優良的服務。
④為配合質量方針的開展,本公司將充分考慮公司路向、市場發展、內外因素等重要環節，製定公司的年度質量目標並每半年作評審。為達成公司質量目標，各功能部門均定出部門目標及行動。

..............................