方正寬帶質量管理體係基礎專業培訓方案(ppt 48頁)

方正寬帶質量管理體係基礎專業培訓方案目錄：
第一部分、管理發展
第二部分、體係回顧
第三部分、核心概念
第四部分、管理方法

方正寬帶質量管理體係基礎專業培訓方案內容提要：
8項原則：
原則1：以顧客為關注焦點
原則2：領導作用
原則3：全員參與
原則4：過程方法
原則5：管理的係統方法
原則6：持續改進
原則7：基於事實的決策方法
原則8：與供方互利的關係
理論說明、體係要求與產品要求、質量管理體係方法、過程方法、方針.目標、最高管理者作用、文件的價值與類型、體係評價、持續改進統計技術、體係整合、質量體係與優秀模式。
質量方針：
方針應包括在組織戰略中的高層總體計劃內；
應該把質量方針與組織的戰略策劃整合在一起，它不是僅僅一句話的體現，而是包括競爭性活動和業務方法的組合；
按“大質量”的思想製定質量方針。
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