戰略性績效管理培訓教材(PPT 91頁)

第一節　概述
第二節 績效監控的內容
第三節　績效溝通
第四節　績效輔導
第五節　績效信息的收集
第四章 績效監控
上節回顧
課前思考
課前思考
績效監控的誤區
書麵報告的優缺點
例1:工作日誌
例2:工作月報
第四章 績效監控
思考
第四章 績效監控
《聖經舊約》的故事
《聖經舊約》的故事
有效的溝通七要素
通過績效溝通可以回答
1、書麵報告
書麵報告的優點：
書麵報告的缺點：
2. 員工團隊會議溝通
3. 一對一單獨麵談
（二）非正式的溝通方法
非正式溝通的主要方式：
積極傾聽技巧和建議
抱怨處理技巧
溝通忌諱
第四章 績效監控
第四章 績效監控
績效溝通案例一
績效溝通案例二
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