商務禮儀培訓教材(PPT 32頁)

1、代表企業形象
塑造組織形象
傳播溝通信息
提高辦事效率
2、提升個人素質
為人子方少時，親師友習禮儀
不學禮，無以立
言行在社會活動中與其身份、地位、
社會角色相適應個人道德水準和教養的尺度
員工的禮儀形象是知識水平、修養、風度的反映，
作為社會的一分子，也是對整個社會的法律、
社會道德、行為規範的遵守程度的外在體現。
作為職業人或公司禮儀不隻是要每位員工以得體的儀表、
姿態、規範的行為舉止，而且更需要有良好的精神風貌。
請大家記住，員工的形象即代表著我們的企業形象，
而更重要的是沒有禮儀就沒有事業的成功！
1、注意手位
2、握手要用右手
3、握手要熱情（眼神、表情）
4、握手要注意力度
5、握手應注意時間（3秒左右為宜）

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