物流管理分析模型—鞭打效應(pdf 11頁)

1 為什麼會產生鞭打效應
2 解析模型
3 對策與案例

為了理解供應鏈管理所需要的一個關鍵性的概念為“鞭打效應”。根據研究實際問題的專家觀察，即使零售店關於（最終用戶）的需求並不十分偏離，但是生產廠商（或者批發商）從零售店獲得的訂單需求量也會出現很大的偏離，由此提出了“鞭打效應”的概念。
實際上，這種情況不僅是個別企業所經曆，絕大多數企業均認識到這是一個共同的問題。一般來說，所謂鞭打效應是指越往供應鏈的上遊（生產廠商一側）上朔，需求的偏差越大這樣一種現象。最早稱之為鞭打效應的是P&G集團，其意思是說，鞭子掌握在顧客手中，稍微揮動就會引起前端（向生產廠商的訂貨）極大的波動。例如，Forrester在1958年發表的論文[1]，進行了針對鞭打效應的被稱為係統動力學的確定型仿真分析，討論了其對策。

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