管理學原理培訓教材(PPT 39頁)

從領導的定義中可以發現從第二次世界大戰後行為科學理論的貢獻。
加裏·尤克(Yukl,2001)在《組織中的領導》一書中把領導定義為“個人的特征”、
“個人的行為”、“對別人作出影響”、“相互影響模式”、“不同角度的關係”、
“一項管理階層的工作”、“別人對合法影響的看法”等。
雖然各個定義有所不同，但有一個共同特征：“領導是一個影響別人的過程，
領導就是影響人們自願合作以達成群體目標。
領導是一個個人向其他人施加影響的過程。
這裏強調的是兩點：一是施加影響；二是強調領導是一個過程。
在關於領導的過程中，還有其它兩個重要因素。首先，
領導的權力常常是由群體的全部或一部分成員自願地授予領導者的。
其次，領導包括激勵群體成員努力達到群體目標
無論是在理論研究還是實踐方麵，“領導”與“管理”因而常被混為一談，
甚至被誤認為管理即領導，領導即管理。
管理包括：(1)規劃與預算(planning and budgeting)；
(2)組織與安置(organizing and staffing)；(3)控製與解決問題(controlling and problem solving)；
領導包括：(1)確立方向(establishing direction)。這包含發展為實現目標的遠見與策略
；(2)促使人員合作(aligning people)。這包含溝通努力的方向與確保成員合作；
(3)激勵與鼓舞(motivating and inspiring)。這常需要訴諸非常基本的人性需求、價值意義與感情。
領導補充了管理，但不能代替管理，領導和管理具有不同的分工。領導必須保證做正確的事，
這是屬於科學決策的研究範疇；而管理必須保證把領導確定的事情做成功，
這是屬於行為科學理論的研究範疇。
在實踐中，更需要解決的問題是如何用正確的方法，去做正確的事情。
如何正確地做事，這是行為科學、管理科學等學科需要共同努力的事
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