管理者的角色與認知培訓教材(PPT 34頁)

管理的含義
管理者的含義
管理者的認知
管理者要了解人性
管理者在幹什麼
管理者的不足
管理者的兩大使命
管理者在企業中扮演的角色
角色定位：職務代理人
作為下屬的管理者常見的誤區
對上司的認識
如何麵對上司的批評
如何與上司相處
角色定位：發號司令者
作為上司的管理者常見的誤區
管理人員角色的六大變化
如何領導下屬
如何帶動下屬的行動力
角色定位：內部顧客
作為同事的管理者常見的誤區
不能把對方做為內部顧客的現象
管理者的四個基本條件-4H
管理者應具備的三種能力
管理者應具備的特質
管理的含義
管理者的含義
管理者的認知
管理者要了解人性
運用企業資源，結合下屬及眾人的智慧與努力，
來達成企業（部門）的目標
管理的三要素
資源
借力使力，借腦用腦
目標
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