九型人格及其在職場中的應用教材(PPT 62頁)

性格可以改變麼
探討：性格可以改變麼？
案例：怎麼才能變得勇敢？
分享：個人成長經曆
成長共勉
將自己當成自己
九型人格與溝通
麵對一號主管：
注重自身形象；
讚賞要謹慎或者避免；
正式溝通以文件方式提交；
工作出現錯誤勇於承認；
以請教方式提意見。
麵對一號下屬：
布置工作直接明確，由下屬自行製定考核標準；
嘉許工作表現，安排培訓和進修；
失敗時多鼓勵，保證張馳有度。
麵對二號主管：
坦誠，切忌口是心非；
待人接物友善親切；
工作計劃考慮對相關人員的影響；
應用肢體語言（眼神、微笑）。
麵對二號下屬：
關注情緒、情感及關注額外付出，對貢獻及時回應；
提醒關注本職工作；
工作量分配適當；
充分信任，權力下放。
麵對三號主管：
積極主動，完成工作兼顧進度與質量；
體現思考力和決策力，主動提出解決問題的方法；
溝通簡潔明了，忌模棱兩可；
尊重職位層級。
麵對三號下屬：
目標明確，方式方法留出空間；
客觀評價工作表現；
及時讚賞，公開表揚。
麵對四號主管：
工作業餘界限適當模糊；
焦點專注在工作上，不受其情緒影響；
溝通中加進情感交流；
先心情，後事情。
麵對四號下屬：
關注獨特創意；
情感溝通，使用眤稱；
不必過分關注過程；
溝通在情緒宣泄之後。
麵對五號主管：
安排工作時，就不明白事情進行討論；
獨立解決問題；
問題溝通，先期郵件，約定時間；
收集資料，善用圖表，多方分析；
當麵交流，直奔主題，言簡意賅。
麵對五號下屬：
明確方向，具體目標；
績效溝通，郵件加麵談；
多給機會發表整體性、係統性建議。
麵對六號主管：
坦誠，不轉彎抹角；
提交報告，層次分明，喜憂兼報；
主管猶豫不決時，勿言多慮；
搜集專家、權威信息，輔助決策。
麵對六號下屬：
信守承諾；
安排任務，清晰明了；
讚賞小成就，多鼓勵。
麵對七號主管：
真誠坦率，積極樂觀；
工作高效，出了問題及時求助；
弱化等級，平等相處。
麵對七號下屬：
欣賞創意；
和諧關係，輕鬆氛圍；
給予自主開展工作空間，對新方法幫助預防風險；
明確工作結果及時間要求；
擔綱團隊建設及文化宣傳。
麵對八號主管：
絕對尊重；
開門見山，提交結果；
有聞過則喜的胸襟；
忌越級彙報。
麵對八號下屬：
尊重；
業績溝通以事實為依據；
信任授權，取得承諾；
工作實力和管理能力做證。
麵對九號主管：
安守職責本分；
與同事建立和諧融洽的關係；
配合節奏。
麵對九號下屬：
提醒拒絕；
幫助理清工作的輕重緩急；
多鼓勵，少施壓；
征詢意見要耐心。
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