某影樓服務禮儀篇(PPT 46頁)
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某影樓服務禮儀篇(PPT 46頁)內容簡介
微笑是服務人員的第一項工作
微笑服務意識
微笑的要素
第二模塊
表情禮儀
眼神
問候禮儀
介紹禮儀
引導禮儀
盤子女人坊接待禮儀
二、送客
三、行徑遇客問候
四、引客入座
五、自我介紹
握手禮儀
溝通的三個行為
【基金與雞精】
聽說的二八原則
“說”的技巧要求
聽的兩大原則
笑—自我檢查
動——運用身體語言的技巧
服務人員應避免的身體語言
..............................
微笑服務意識
微笑的要素
第二模塊
表情禮儀
眼神
問候禮儀
介紹禮儀
引導禮儀
盤子女人坊接待禮儀
二、送客
三、行徑遇客問候
四、引客入座
五、自我介紹
握手禮儀
溝通的三個行為
【基金與雞精】
聽說的二八原則
“說”的技巧要求
聽的兩大原則
笑—自我檢查
動——運用身體語言的技巧
服務人員應避免的身體語言
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