有禮走遍天下之商務禮儀與公共關係(PPT 30頁)

前言
商務禮儀：人在商務交往中的藝術 ？
商務禮儀使用的目的
言談舉止
尊重他人：
商務禮儀的基本理念之二：
職場著裝六不準：
商務交往中四個不能用的稱呼：
文明禮貌三要素之一
文明禮貌三要素之二
文明禮貌三要素之三
商務交往中溝通技巧的三個要點
商務交往中六種不得涉及的話題
私人問題五不問：
商務人員的形象設計
個人形象六要素
女士化妝注意的問題：
商務禮儀的基本特征
商務禮儀在操作中的分寸和層次
商務禮儀的適用範圍
人際交往常規距離：
佩戴首飾要講以下四個原則：
商務人員的著裝要求和規範：
需要著製式服裝的場合：
會麵禮儀
名片禮儀
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