信息時代的戰略性管理工具培訓(ppt 63頁)

1 、企業麵臨劇烈的競爭及挑戰,要如何變革以因應新的經營環境?
A、我們需要如何變革?
B、 我們必需具備甚幺條件及能力?
C、我們如何因應?
2、平衡計分卡的內涵
D、如何建立及溝通,掌控業務的關鍵性工具?
E、 如何將策略計劃轉化為營運的架構?
F、 BSC四個核心指針的內涵
G、如何將策略轉化成行動?
3、如何應用BSC以連結個人與企業目標?
A、員工、內部流程、顧客及財務目標上的基本要求
B、 如何評估員工學習成長到財務指針?
C、BSC內部及外界的量度
4 、平衡計分卡戰略行動架構
A、澄清並詮釋原願景與策略
B、 溝通與聯絡
C、計劃與設定目標
D、策略的回饋與學習
5、BSC價值鍵形成及概括性量度
6、如何運用平衡計分卡?
7、BSC策略實施的管理體係
8、BSC的4個構麵:財務、客戶、內部流程、學習成長(含世界級公司改善案例研討).
9、BS聯合績效及評估
10、BSC計分檢查係統(跨國公司BSC案例說明)
11、如何建立一套策略管理製度
12、推動BSC成功關鍵及準則
13、實施成功案例說明
14、KPI核心績效指針擬訂及計算公式
15、BSC表格及控製
16、總結

前言
1.平衡計分卡起源於美國哈佛學商學院Dr. Robert Kaplan及Dr. David Norton兩位教授所發表的經營戰略理論.
2.這種戰略性的績效管理工具受到全球企業的關注,在美國已有50%的組織訓練課程中,教授BSC]技巧,自1995起世界1000大企業中開始大量使用BSC作為管理流程的中心及衡量工具.
3. 截止2000年,全世界1000大企業已有超過70%大企業使用BSC作為企業戰略性的管理工具,BSC被“哈佛商業評論”評為過去8年中全世界企業內最具影響力的經營理念.
課程特色及目的
1.教導企業主管深入了解BSC的精髓及核心價值.
2.引導企業澄清度詮釋公司願景、戰略,透過溝通,教育有效的規劃設定目標,加強戰略的回饋與學習.

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