谘詢的實施.doc9

谘詢的實施——谘詢師在實施中的作用
谘詢過程的第四個階段是實施，是谘詢師和客戶共同努力的結晶。任何谘詢工作的基本目的是實現一種客戶認為是一種真正改進的變革。谘詢師也希望他的建議不僅在客戶的會議上被接受，而且要付諸實施並取得良好效果。
如果沒有實施，谘詢就不能被看成已經結束。這種結果出現於客戶沒有接受谘詢師在行動計劃階段完成時提出的建議。這表明雙方對這一工作的管理不善。如果谘詢師和客戶在診斷以及行動計劃陳階段密切合作，客戶就不能完全放棄共同努力得到的方案成果。如果對谘詢師在行動計劃階段工作的重點和即將得出的建議方案的可行性有任何疑問，應立即采取糾正措施，而不是等到建議提出之後。
谘詢師也可能對客戶的問題找不到任何解決辦法。可能是擬定的問題就沒有解決途徑（例如目標過高和不現實）。這一情況應在早期階段被察覺並重新製定工作的方向，使行動計劃階段可以得到能夠解決重新提出的問題的現實性建議。
在規劃谘詢任務和談判簽
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