企業危機管理的定義及特征(ppt 32頁)

企業危機管理的定義及特征目錄：
一、危機的定義與特征
二、危機的緣起與最可能發生的危機
三、危機的特性及對企業的要求
四、企業危機
五、企業危機預警信號
六、危機管理要素

企業危機管理的定義及特征內容簡介：
危機是一個會引起潛在負麵影響的具有不確定性的大事件，這種事件及其後果可能對組織及其員工、產品、服務、資產和聲譽造成巨大的損害。危機是一種能使企業成為普遍的和潛在的不適宜的關注的承受者的事件。 企業危機是指企業經營的主要部分或全部遭到嚴重挫折或困難，致使企業發生財務危機或虧損，或致使企業發生財務危機或虧損趨勢的一種企業狀況。企業危機的破壞性可以分為兩種形式：其一是漸進性破壞，其二是急劇性破壞。

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