企業物流管理基礎緒論(ppt 112頁)

企業物流管理基礎緒論目錄:
緒論
第一章 客戶服務
第二章 訂單處理與信息係統
第三章 供應物流
第四章 生產物流

企業物流管理基礎緒論內容摘要:
三、什麼是物流？
1、Physical Distribution（物的流通）
（傳統物流，20世紀20年代美國提出）
物的流通是指伴隨著交換而發生的物理性位移，但是僅局限在流通領域；而物流中的“流”應該是物理性運動，這一運動可以發生在生產、流通和消費等領域。
2、Logistics Management（後勤管理）
二戰期間提出，戰後其理論、方法為企業界和理論界認同，並廣泛應用，稱為商業物流或銷售物流（Business Logistics）,以力求合理有效組織商品的供應、保管、運輸和配送。
四、物流的定義
1、狹義的物流
主要指發生在商品流通領域的物流（商業物流或銷售物流），是在一定勞動組織條件下，憑借載體從供應方向需求方的商品實體定向移動，是連接生產和消費的手段，受商品交換活動的影響和製約，具有時間性，隻存在於商品交換時。
主要問題：
（1）隻重視商品的供應過程，忽略了與生產有關的原材料和零部件的調達（如豐田公司的JIT生產對原材料和零部件的要求）；
（2）沒有考慮逆向物流（廢棄品回收、退貨）；
（3） 將物流看作是生產銷售活動的附屬行為，忽視了物流對生產和銷售在戰略上的能動作用。
2、廣義的物流（Logistics）
為了符合顧客的需求，將原材料、半成品、產成品和相關的信息從發生地向消費地流動的過程，以及為使保管能有效、低成本地進行而從事的計劃、實施和控製的行為。

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