轉變促成的基本方法(ppt 56頁)

轉變促成的基本方法目錄：
一、主要的阻礙因素
二、轉變促成框架
三、轉變的原則
四、員工的轉變
五、關鍵問題分析

轉變促成的基本方法內容摘要：
員工通常的行為反應：
　　缺勤率提高
　　公開或私下回避變革
　　降低對集體活動的參與感
　　公開或私下的抱怨
　　行業訴訟，怠工或進攻性行為
　　生產出現波動
　　生活習慣受到影響
　　員工的質疑增加
　　更迫切了解各類消息和信息
轉變的原則：
　　1、建立轉變的能力是戰略性發展的需要
　　2、建立轉變的能力是一個漸進的過程
　　3、轉變的過程必須與業務目標和考核目標結合起來
　　4、有效的轉變過程需要對組織架構進行係統性的審視
　　5、轉變的過程隻能“促成”，而不能“管理”
　　6、轉變的過程同時包含了組織的轉變和個人的轉變
　　7、行為的轉變是對預期的需求滿足程度的反映，情緒因素大於智力因素
　　8、對轉變的抵製是不奇怪的，它取決於當事人對轉變結果的預測
　　9、為數不多的轉變促成最佳實踐決定了大多數轉變的成敗
　　10、轉變的策略是需要因地製宜的

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