三合一(doc 59頁)

一、項目背景、目的和意義……3
1、1項目背景……3
1、2項目目的和意義……3
1、2、1為什麼要實施ISO9001質量管理體係……3
1、2、2為什麼要應用信息化的手段來實施和運行ISO9001體係……4
1、2、3為什麼要獲取管理體係認證……5
二、項目名稱……5
三、認證機構及認證證書……5
四、方案特點……5

五、項目實施方案……6
一）、項目總體實施方案……6
5、1、1 項目實施計劃安排……6
5、1、2 如何建立ISO9001質量管理體係……7
5、1、3 如何確保ISO9001質量管理體係順利通過認證……10
二）、項目實施流程……11
5、2、1 前期準備……11
5、2、2 項目調整、方案確立、文件初稿定稿……12
5、2、3 體係試運行及調整……14
5、2、4 正式運作及係統評估與持續改進……15
5、2、5 認證並維持證書……17
三）、項目實施詳細方案……17
5、3、1 認證谘詢項目……17
5、3、2 認證谘詢項目內容詳細說明……19
四）、項目實施培訓計劃……26
五）、項目實施18新利真人网 安排……30
5、5、1項目小組成員職責……30
5、5、2 項目小組成員簡介……31
六、服務承諾……34
七、###公司須配合的事項及配合要點……34
7、1 配合事項……34
7、2 配合要點……35
八、公司及案例介紹……35
8、1 公司簡介……35
8、2 部份客戶列表……37
附件一、E-TECH ISOMIS係統簡介……38
附件二、廣州天河軟件園管理委員會實施ISO9001常見100個問題解答……38
附件三、廣州天河軟件園管理委員會實施ISO9001的體會－實施ISO9001：2000標準推動軟件園服務管理上檔次、上水平……38
附件四、博深公司認證谘詢資質證明……38

一、項目背景、目的和意義
1、1項目背景
1、2項目目的和意義
實施ISO9001體係，導入國際先進的管理模式，並獲得第三方審核認證，已成為當今國際社會組織發展的普遍趨勢。對貴公司來說更是管理模式的一次創新，對促進其發展和提高其美譽度起著積極的推動作用。因此，貴公司實施上述體係並進行認證有以下意義：

..............................