連鎖門店店長作業化管理(ppt 47頁)

第2章 連鎖門店店長作業化管理
2.1 店長的定義及資質要求
2.2 門店店長的主要工作職責和範圍
2.3 門店店長的作業流程
2.4 門店店長的重點式管理
2.5 連鎖企業店長聘用與考核

2.1 店長的定義及資質要求
2.1.1店長的定義
2.1.2店長的地位
2.1.3店長的資質要求
2.1.2店長的地位
山姆?沃爾頓總結出沃爾瑪成功的第一法則是：
“全心經營，比別人更盡心盡力。我克服個人的許多缺點，就是靠對工作的熱情。如果你熱愛你的工作，你會每天盡可能使工作做得更好，然後你身邊的每個人都會被你感染，也都有工作熱情。”
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