現場管理者領導力的提升(ppt 62頁)

現場管理者領導力的提升目錄：
第一篇、管理,領導的概念;
第二篇、一線主管的角色及基本技能要求;
第三篇、管理者領導力提升

現場管理者領導力的提升內容提要：
領導與統禦：
1. 領導(Leadership)是指一種人際關係的活動程序，以影響員工達成目標的能力。
2. 統禦是1970年以前，軍中常用的名詞，即指幹部怎樣才能帶得動兵的涵義。
這個詞有負麵意義，「統禦」有統領、駕禦的意義，讓主管覺得自己高高在上，以致上下無法同心。
管理與領導的差異：
在一個穩定、變動較小的經營環境下，透過管理能有效地維持我們的績效及達成目標，但是處在競爭激烈、多變的經營環境下，僅靠管理者的指示，督促、驅策是無法戰勝挑戰的。
唯有靠著期望、激勵部屬熱烈參與承擔責任，開發每個部屬的潛能，主動提出好的想法，發揮團隊的功能，協助部屬排除部門間的籓籬，你才可能成功地帶動您的部屬贏得競爭。
基層主管的工作範疇：
1.計劃、協調和組織作業。
2.與部屬建立並維持良好關係。
3.督導部屬(指導、指示、監督成果)。
4.與上司、同事和外界人士建立有效的關係。
5.負責檢查組織政策，執行交付的責任，製定必需的決策計劃、組織、協調、激勵、督導、溝通、控製。

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