現代汽車公司服務禮儀培訓教程(ppt 53頁)

現代汽車公司服務禮儀培訓教程目錄：
一、 儀容儀表
二、 行為舉止
三、 語言態度

現代汽車公司服務禮儀培訓教程內容提要：
整體要求：
自然大方得體，符合工作需要及安全規則。精神奕奕，充滿活力，整齊清潔。
頭發要求：
頭發要經常梳洗，保持整齊清潔、自然色澤，切勿標新立異。
身體要求：
注意個人衛生，身體、麵部、手部保持清潔。勤洗澡，無體味。上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內吸煙，不飲酒，以免散發煙味或酒氣。
衣服要求：
1、工作時間內著本崗位規定製服，非因工作需要，外出時不得穿著製服。製服應幹淨、平整，無明顯汙跡、破損。
2、不可擅自改變製服的穿著形式，私自增減飾物，不敞開外衣、卷起褲腳、衣袖。
3、製服外不得顯露個人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起。
4、西裝製服按規範扣好，襯衣領、袖整潔，鈕扣扣好，襯衣袖口可長出西裝外套袖口的0.5-1cm。

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