企業流程管理的分類(ppt 30頁)

企業流程管理的分類目錄：
一.流程（Process）
二.流程的分類
三.流程的範圍與規模
四.流程管理（Process Management）
五.流程管理不是管理的全部
六.理解增值
七.流程管理的三個層次
八.BEP方法論模型
九.流程管理的S-A框圖
十.基於流程的組織結構
十一.流程分析實例
十二.目前個人存在的問題

企業流程管理的分類內容簡介：
流程是把一個或多個輸入轉換為對顧客有價值的輸出的活動。流程是一係列結構化的可測量的活動集合，並為特定的市場或特定的顧客產生特定的輸出。流程是一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動。
戰略流程（經營流程）決定經營流程（業務流程）的方向；保障流程（管理流程）是戰略流程（經營流程）和經營流程（業務流程）的基礎。
流程的規模：取決於它的業務內容。有的流程僅由幾個非常簡單的任務完成，而有些則可能包括眾多高度複雜且又相互關聯的任務。

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