雙贏談判的基本過程(ppt 67頁)

雙贏談判的基本過程目錄：
一、談判的目的和原則
二、談判的計策與對策
三、雙贏談判的過程
四、製定談判計劃並執行
五、內部協商
六、談判風格與人有關的問題

雙贏談判的基本過程內容簡介：
談判是一個反複溝通的過程，以實現不同的需求、不同思想的統一。是溝通、銷售、營銷、心理、社會、自信和衝突解決的綜合行為表現。
一位談判者（黑臉）的行為具有威嚇性通常不合理，而另一位談判者（白臉）卻表現平靜、合理及專業。與白臉相較，黑臉是相當的不可理喻。您因而容易對白臉提出的要求軟化，降低自己的要求，而答應白臉的條件。有時黑臉不見得是一個“人”。舉例來說，可能是合約中一項很不合理的條款。來談判的人沒有足夠的權限做出最後的判定，因此隻能訂出草約，或具有多項限製的協議（如：預算，保證期限，標準合約）能做出決定的人可能是老板，法務部門，財務部門，技術顧問或其他人…

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