決策製定的結構概述(doc 37頁)

決策製定的結構概述內容提要：
組織結構（或形式）是影響決策製定的一個重要因素。最近幾年，企業的組織結構發生了重要變化。為了使決策貼近顧客，增強對市場反應的靈敏程度，同時縮短彙報路徑，加快決策製定過程，很多企業的管理結構轉向減少縱向等級，甚至建立起全新的結構。
然而在多數情況下，企業重建組織結構和縮短彙報路徑的做法並沒有與內部文化
的相應改變保持同步。因此，盡管組織的正式結構可能是扁平式的，但其文化卻仍維持著原有的等級製風格。研究（和常識）表明，在這些環境中，文化會壓倒正規的組織結構，使其形同虛設。（第七章將討論組織文化。）
本章論述的是企業的正式結構和彙報係統， 對有效的決策製定而言，它們既可能發揮促進作用，也可能成為嚴重的阻礙。傳統的組織模式可歸為以下幾類：
命令和控製的軍事化模式(the military model)
職能煙囪(functional chimneys)
事業部結構(the multi-divisional structure)
矩陣式管理（matrix management）
新近創新的結構包括：
三葉草組織(the shamrock organization)
會員團體(membership communities)
明星型組織(the star)
無界線組織(the boundaryless organization)
變形蟲組織(the amoeba organization)
化學藥液組織―項目小組(the chemical soup organization-project teams)
虛擬組織(the virtual organization)
我們也考慮了許多其他相關問題：
管理結構扁平化(flatter management structures)
結構縮編(downsizing)
經營過程重構(business process re-engineering)
拉長彙報跨度(longer reporting spans)
以及它們對以下兩方麵的影響：
委派(delegation)
責任(accountability)

..............................