客戶服務驗收流程圖(doc 8頁)

客戶服務驗收流程圖目錄：
1.流程說明
2.流程圖
3.係統操作

客戶服務驗收流程圖內容提要：
該流程是責任中心服務人員或者配送服務人員提供服務後，由客戶進行服務驗收、協商和簽認。對於有費服務，如果客戶議價，還需要根據協商，修改報價確認單。對於多領用的零部件，責任中心服務人員應該在服務完結後，將多餘零部件及時返還責任中心備庫。雙方確認完結後，應關閉服務通知單，如果需要開具發票，應通知責任中心助理開具發票。
係統菜單及交易代碼
例1：後勤?客戶服務?服務處理?通知單?修改
交易代碼：IW52
例2：後勤?客戶服務?服務處理?完成?出具發票憑證?創建
交易代碼：VF01

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