管理流程設計與管理流程再造講座(doc 9頁)

管理流程設計與管理流程再造講座目錄：
第一講流程再造――管理的第三次革命
1、 通過業務流程再造適應變化和競爭
2、 流程再造的概念
3、 流程再造的意義
4、 流程再造的背景
5、 流程再造的原則
第二講流程再造的前提和條件
1、 市場變化與內部管理流程分析
2、 流程再造的組織條件
3、 管理團隊的建設
4、 員工激勵機製的重建
5、 營造良好的環境條件

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