管理谘詢課程之管理谘詢的診斷(ppt 15頁)

第一章、 關鍵思考點
第二章、 管理谘詢診斷功能
第三章、 管理谘詢診斷的任務
第四章、 管理谘詢診斷的思維方法
第五章、 診斷從問題入手
第六章、 問題的本質
第七章、 客戶提出的問題有三種情況：
第八章、 問題出現的原因
第九章、 其他重要的相關問題
第十章、 客戶解決問題的潛力
第十一章、 問題的來源
第十二章、 問題分析的基本工具
第十三章、 谘詢診斷的基本分析模型

關鍵思考點
管理谘詢診斷的功能與任務是什麼？
管理谘詢的基本思維框架與假設係統？
為什麼谘詢要以診斷為基礎，以問題為導向？
管理谘詢診斷為何要進行基於戰略的一體化係統思考？如何完成這種思考？
管理谘詢診斷中如何進行數據收集與分析？
谘詢診斷報告如何撰寫？
谘詢診斷報告與問題解決的思路。
診斷從問題入手
沒有問題的企業，就是企業最大的問題！
——題記
一個問題的表達通常比它的解決更加困難。
——艾爾伯特.愛因斯坦

在溫莎大公園裏，有一條小路，更準確地說是一條林蔭路，名叫“朗恩道”。這條路筆直地穿過公園，通向溫莎城堡，長約3公裏。道路寬闊，邊界清晰，您可以在其中漫步。沿著這條路走，您始終都可以看見城堡。

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