公司禮儀與電話應對技巧經典教程(ppt 69頁)

公司禮儀與電話應對技巧經典教程目錄：
一、公司禮儀
二、電話應對技巧
三、男性的儀容、穿著與姿態
四、女性的儀容、裝扮與姿態
五、行禮的方式
六、交換名片的禮儀
七、會客室入座的禮儀
八、奉茶或咖啡的禮儀
九、共乘汽車、計程車、火車的座位禮儀
十、共乘電梯的禮儀
十一、拜訪客戶的禮儀
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公司禮儀與電話應對技巧經典教程內容提要：
餐飲的禮儀：
身為企業人，與客戶或主管一同會餐的機會非常
多，用餐的禮儀也是您須留意的一個重點
中餐注意點：
⑴正確地使用餐巾
餐巾是為防止菜肴不慎掉在衣服上，因此要打開放在膝
上；不可用餐巾擦臉，隻能用餐巾輕拭嘴角；用完餐後，應
將餐巾折好，平放在桌上左側，不可揉成一團。
⑵使用公筷母匙
替人服務夾菜時要使用公筷母匙，將菜放入對方碟內；
接受別人服務時，要雙手拿起碟子，並輕聲道謝

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