物業公司贏在執行力講義課件(PPT 226頁)

贏在執行力
第一部分 執行力的真相
什麼是執行
執行力的關鍵要素
企業與管理者的執行力層次
一、戰略係統
明確的任務陳述
將戰略轉化為戰術
通過願景變被動為主動
戰略目標看得見、看得懂
戰略目標要量化
執行戰略的三個關鍵
二、運營係統
流程在傳統組織中的陷阱
為什麼會這樣呢？
流程的組成要素和特點
什麼是流程管理（BPM）呢？
怎麼理解“增值” ？
流程管理的思想原則
流程管理與ISO9000體係衝突麼？
傳統的職能型組織的利弊
“是流程決定組織，而不是組織決定流程”
為什麼要實施流程管理
讀讀《華為的冬天》！
流程再造的原則
學習五角星
典型的傳統的組織結構
新的以過程為核心的方式
成功的案例
案例1：發廊服務流程標準化
案例2：淨水配送公司業務流程重組
三、人員係統
人員係統三件事
人力係統的核心：績效評估優勝劣汰、優獎劣罰執行力來自即時獎罰
即時激勵就是過程糾偏
第二部分 執行力管理
企業規範化管理就是為企業構建自我免疫、自動修複的機能
第三部分 執行在基層
一、職業理念：提升執行力的前提
愛崗敬業
心態和信念
怎樣發展積極的心態？
熱情專注
自尊自律
終生學習
承擔責任
潛能開發
二、目標計劃：提升執行之基石
目標設定的步驟
目標管理程序
三、溝通協作：提升執行力的保障
溝通的意義
溝通的過程 communication process
溝通的四大目的
溝通的三種方式
溝通與人際關係的建立
有效溝通的步驟
有效的影響技巧
觀察的技巧
有效的傾聽
傾聽的技巧
澄清回饋的技巧
引起共鳴的技巧
溝通三要點
溝通的方向
一.下對上溝通技巧
二.平行溝通技巧
二.上對下溝通技巧
溝通要領
溝通六道
總結(1)
總結(2)
總結(3)
四、時間效率：提升執行的關鍵
人一生的時間分配
觀念決定行為
控製時間的流向
五、沒有任何借口：提升執行的根本
執行原理
執行的十六字原則
執行“三有”：有決心，有速度，有結果
執行為什麼難？
喬·吉拉德－－根本沒有明天再做這回事
速度第一、完美第二
速度第一、完美第二的兩個原則
寓言故事一則：老鼠偷油
第四部分 執行在中層
一、執行力強的中層特征
二、提升中層執行力的四大管理模式
中層執行力的四大管理模式
怎樣獲得高效的執行係統？
4R訓練：如何提高18新利真人网 的執行力？
三、卓越中層的每日執行
贏得時間的技巧
2、突破工作障礙的技巧
3、組織調整
四、提升中層執行力的方法
提升中層執行力的方法
五、如何提升下屬的執行力
2、向下屬授權
3、工作溝通的妙招
4、向下屬提供重要信息
5、時間管理
6、如何避免“強迫命令”
中層管理者的六大內傷
打造高績效的執行團隊

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