某移動公司建立風險與危機管理係統的建議(ppt 38頁)

一、 現代企業中，風險與危機無處不在，移動分公司也不例外
二、 我們對風險與危機管理內涵及相關理論的理解
三、 我們協助移動分公司建立完善風險與危機管理係統的工作思路

現代企業中，風險與危機無處不在，移動分公司也不例外
企業的各個經營領域環節中，都可能蘊含著風險與危機
資料顯示，移動分公司在某些經營環節存在一定的風險和危機
對移動分公司存在的風險和危機及其成因的假設分析
在企業的發展過程中，危機無處不在
產品危機
產品或服務有質量或性能有問題及缺陷，導致危機發生。
市場危機
由於市場環境發生變化、競爭對手營銷能力加強或者企業自身的營銷能力下降導致危機發生。
管理危機
由於投資、購並、體製、債務、供應或人事行政等管理方麵的原因導致危機發生。
媒體危機
因媒體曝光，或媒體報道失實，使企業美譽度遭受嚴重考驗，從而發生危機。
政策危機
遭遇政策調整或法律上的障礙，從而導致危機發生。
要有效預防和解決危機，首先應追溯風險與危機產生的根本原因
外部原因
用戶的選擇意願變化；
行業市場結構變化；
環境的開放性及變遷性；
大眾傳媒之壓力；
競爭對手的加入及強勁發展；
宏觀政策層麵的波動；
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內部原因
企業的組織結構；
企業文化；
管理特質；
18新利真人网 因素；
技術因素；
財務因素；
新利体育取现 因素；
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