某專賣店店鋪營運管理手冊(DOC 29頁)

第一章 店長工作範圍
第二章 店鋪管理流程
1.貨倉管理
2.貨品管理
3.賣場管理
4.員工管理85
5.編班技巧
6.激勵員工
7.有效處理顧客投訴
第三章 店鋪管理條例
1.人員職責
☆店長工作職責
☆副店、店長助理工作流程
☆導購工作職責
2.組別職責
☆收銀組工作職責
☆服務組工作職責
☆陳列組工作職責
☆貨品組工作職責
☆培訓組
3.店鋪日常廣播
交接盤點貨品分類擺放
☆交接盤點管理
☆貨品擺放管理（針對倉庫）
☆快速找貨（針對賣場）
店鋪涉賬流程日常管理

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