現代領導管理學課件(PPT 111頁)

第一節 領導概述
第二節 領導理論
第三節 激勵理論
第四節 溝通
第五節 理論專題與實踐專題
第九章 領導
一、領導的概念
二、領導的作用及權力基礎
三、領導效果的影響因素
四、領導層的構成
第二節 領導理論
一、領導特質理論
區分領導者與被領導者的六種特質
吉賽利的觀點8種個性特征與5種激勵特征
二、領導行為理論
1、領導連續統一理論
2、領導雙因素模式
3、利克特的職工參與管理模式
4、管理方格理論(代表人物：布萊克、穆登)
三、領導權變理論
1、菲德勒模型
2、目標—途徑理論(代表人物：豪斯)
3、領導生命周期理論（情景理論）
四種成熟程度
四種領導方式
領導生命周期理論模型
有效領導方式的選擇方法
四、領導理論的變革
第三節 激勵
一、激勵概述
一、激勵概述
二、激勵理論
人性假設理論
內容激勵理論
雙因素理論
過程激勵理論
第四節 溝通
一、溝通概述
溝通網絡和評價標準
溝通的過程
溝通的九大要素
二、溝通的障礙及克服
1、溝通障礙
2 應對策略
3 溝通原則
（1） 建設性溝通的思想
（2） 完全性原則
（3）對稱性原則
（4）對事不對人的定位原則
（5） 責任導向的定位原則
（6）事實導向的定位原則
三、人際溝通技巧開發
（一） 傾聽技巧
1、傾聽的定義
2、積極傾聽的技巧
積極傾聽的八點建議
（二）演講技巧
1、演講的概念
2、演講準備
3、演講技巧
（三） 談判技巧
1、談判的含義與分類
2、談判的基本規則
3、談判策略
第五節 理論專題與實踐專題
一、理論專題
二、實踐專題

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