企業危機管理教材(PPT 53頁)

天災(自然災害)
據有關部門統計目前在中國：
“巨能鈣含有雙氧水”事件 ！
安美爾：造假事件
肯德基的禽流感危機
企業危機管理能力檢測
應對危機管理的策略
危機管理
公司危機的特點
風險與危機管理的三大目標、六大功能
風險與危機管理管什麼？
確定風險與危機的來源
二、風險與危機識別的方法
分析風險與危機發生的頻率
分析風險與危機發生的影響力
分析風險與危機管理的難度
分析風險與危機引起的公眾關注度
三、風險與危機分析的方法
四、風險與危機控製方法
風險與危機策略規劃書
“安索夫風險分類--管理模式”
五、建立風險與危機管理機構
風險危機管理經理
全員風險與危機管理(董事會)
全員風險與危機管理
六、風險危機管理計劃的內容
七、危機管理模式
八、技術潛在危機的評估標準
九、危機管理四階段模型
第一階段：潛伏期
第二階段：發作期
第三階段：善後期
第四階段：重建期
美國強生公司泰諾藥片中毒事件（1/4）
..............................