價值觀與行為培訓課程(PPT 49頁)

先考慮下列問題：
一、價值觀的內涵
價值觀測試
在你做完這個“預算”後，我們也就能來計算你的價值觀了。
價值觀的形成
價值觀對組織的重要意義
二、價值觀的分類
三、價值觀在管理中的應用
案例1：李開複：痛苦的價值觀掙紮
閱讀：韋爾奇的觀點——哪些人必須被清除出去？
案例2：誠實的拒絕
第三節 態度與行為
人生的奇妙計算式
一、態度的內涵
態度的構成要素（ABC模型）
閱讀：秀才趕考
二、態度和個體行為
海德的平衡理論
費斯汀格的認知失調理論
三、與工作有關的態度
1、工作滿意度（job satisfaction)
影響工作滿意度的因素
工作滿意度與工作績效的關係
對工作滿意≠不跳槽
2、工作投入度（job involvement）
3、組織承諾（organizational commitment）
4.組織公民行為（organizational citizenship behavior,OCB)
四、態度的測量

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