金牌銷售之打造卓越營銷軍團講義(PPT 126頁)

主講：趙常樂老師
焦點與情緒
積極與消極心態的區別
個人績效公式
銷售從溝通開始服務從溝通開始管理從溝通開始
金牌顧問式銷售技巧
營銷組合在升級
4P：產品、價格、渠道、促銷
4C：客戶、成本、便利、溝通
4R：關聯、反應、關係、回報
客戶接觸階段
客戶需求與心理分析
拓展客戶的方式
對客戶異議的認識
不是阻礙,而是一種需求
客戶因認識不足而產生
以共同解決問題為導向來處理
慧眼識別
客戶異議應對策略
緊握“劍柄”
交易贏得階段
任何時候都不忘成交是第一目的
任何時候都有成交的可能
沒有成交就沒有一切，成交淩駕於一切
實用促成成交方法
打造金牌客戶服務
對客戶表示熱情、尊重和關注
幫助客戶解決問題
迅速響應客戶的需求
始終以客戶為中心
持續提供優質服務
設身處地的為客戶著想
提供個性化的服務
如何打造團隊精神？
高效團隊的九大標準
高瞻遠矚的戰略目標
上下價值觀統一
完善的學習型組織
值得追隨的領導核心
富有企業管理與創新意識
上下溝通協調順暢
簡明高效的管理製度
完善的激勵機製
廣闊的發展空間
經銷商管理與激勵
執行力低下的原因分析
如何激發執行興趣
願景感召
人物感召
歸屬感召
利益感召
激勵的含義
激發動機
鼓勵行為
形成動力
實現目標
激勵方式----物質性激勵
激勵方式----精神性激勵
激勵方案設計的程序
謝謝大家

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