如何成為一名優秀的店長(PPT 36頁)

管理的基本概念
管理者的角色認知
店長的角色認知
如何成為優秀的店長
如何成為一名優秀的店長
目 錄
什麼是管理？
管理的概念
集體智慧（哈佛教授們）
案例—海底撈的管理
有效的領導—使員工有所成就
獲得信任的技巧
明茨伯格的管理者角色理論
管理者的角色
民意調查
麵對不同的對象
店長的形象
店長的角色
店長十誡
如何做一名優秀的店長
明確團隊目標
打造高效團隊
樹立店麵形象
科學的會員管理
精確店麵核算
風險承擔
開拓創新
趣味總結-店長特色
結語
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