網點管理標準手冊(PPT 43頁)

**汽車二級網點管理標準手冊
二級網點的重要意義
完善的二級網點管理體係可以幫助經銷商達成以下目的
二級網點管理的主要內容
1、概述
2、 開發二級網點的意義
3、 開發二級網點需要考慮的注意事項
4、 需要設立二級網點的情況
5、選擇二級網點成員的原則
6、 獲得二級網點成員的信息的途徑
7、 了解二級網點成員
8、 簽訂合同
9、二級網點選擇的流程圖
2、 對二級網點的日常管理共分為以下幾個部分：
3、二級網點銷售業務管理
4、二級網點的庫存管理
5、 二級網點信息管理
6、二級網點的客戶管理
1）、成交客戶的管理
2）、客戶投訴處理
3）、處理程序
2、二級網點的培訓形式
3、二級網點的廣告和促銷支持
2、經銷商業績考核和評估
A、對銷量的貢獻
B、對利潤的貢獻
C、二級網點的能力
D、二級網點的忠誠度
E、對增長的貢獻
F、客戶滿意度

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