商業運營管理手冊與計劃書模板(PDF 32頁）

第一章：運營工作範疇及工作職責....2
【1】運營概念....2
【2】運營部工作範疇..2
【3】運營部工作職能..2
第二章：運營部各崗位工作範疇及崗位職責3
【1】運營部經理3
【2】運營部經理助理..3
【3】運營部主管3
第三章：日常工作流程及管理製度.3
【1】總值班管理製度..3
【2】開閉店流程管理規定....5
【3】運營部日常工作管理規定.6
【4】周例會管理製度..7
【5】交接班管理規定..8
【6】商鋪裝修管理規定...8
【7】商鋪進場撤場管理規定9
【8】環境衛生維護管理規定...10
【9】突發事件應急管理辦法...11
【10】現場管理規範考核規定13
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