電話營銷及常用禮儀課件(PPT 46頁)

電話營銷及常用禮儀
男士穿品牌，女士穿時尚
死要麵子活受罪。。。
儀表禮儀
男性員工的著裝建議
偷懶的建議
女性推銷員的著裝建議
穿戴整齊，請出發吧
儀態禮儀
聲音
電話禮儀
代接電話要求
敬語
應用社交禮儀
行為禮儀——電梯
電梯禮儀
常見的幾種自我介紹
自我介紹注意事項
他人介紹的禮儀
稱謂禮儀
致意禮儀
握手、名片的禮儀
某一期《非誠》——李海寧的名片
名片使用禮儀
交換名片的時機
交換名片的方法
思考題

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