五星級酒店全套運營管理手冊(DOCX 41頁)

第十一部分 公共危機預案.....1467
滅火應急疏散預案.....1467
發生災害性事故的應急方案.....1470
發生食物中毒的食品安全預案.....1471
防爆炸物及危險化學品的應急預案.....1472
應對精神病人治安預案.....1474
醉酒客人處理預案.....1475
應對企業管理分子治安預案.....1477
預防凶殺、劫持、敲詐、偷竊事件的預案.....1478
預防搶劫事件預案.....1479
應對打架鬥毆、流氓滋事、鬧事人員安全預案.....1480
應對客人財務丟失被盜的預案.....1481
大型活動人員安全預案.....1483
預防重大疫情預案.....1485
地震救災預案.....1486
監控係統發生故障處理預案.....1487
消防係統發生故障處理預案.....1488
預防賭博應急預案.....1489
防止賣淫、嫖猖的應急預案.....1490
防止恐怖襲擊、下毒的安全預案.....1491
停水預案.....1492
煤氣泄露預案.....1493
停空調預案.....1494
停氣預案.....1495
高壓配電室停電應急措施.....1496
電腦房緊急預案.....1497
處理賓客突然死亡事件預案.....1498
賓客遊泳池溺水；健身房意外受傷等各項賓客安全預案.....1499
車隊交通事故預防方案.....1500
客人在房間猝死預案.....1501
外賓打架處理預案.....1502
交通事故處理方法.....1503
關於應對假鈔、支票及信用卡詐騙的應急預案.....1504
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