運營管理概述(PPT 204頁)

第一章運營管理概述
1.1什麼是運營管理
1.2為什麼要研究運營管理
1.3運營管理研究的內容
1.4運營管理的曆史演變
1.5企業運營中麵臨的趨勢
第二部分項目管理
3.1何謂項目
3.2何謂項目管理
3.3網絡計劃模型
第三部分係統設計
第四章產品和服務設計
4.1引言
4.3產品和服務設計中需要考慮的其他方麵
4.4產品設計與開發的階段
4.5製造設計
4.6質量功能展開——麵向顧客的產品設計
第5章工藝選擇與設施布置
5.1工藝選擇
5.2設施布置
第六章物料需求計劃和企業資源計劃
第七章準時生產係統和精益生產
7.1概述
7.2JIT的基本內容
7.3MRP與JIT
第八章作業計劃
8.1概述
8.2製造業的作業計劃
8.3服務業的作業計劃

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