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服務禮儀與服務流程講義(PPT 43頁)

所屬分類：
商務禮儀
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1578 KB
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相關資料：
服務禮儀, 服務流程, 流程講義
服務禮儀與服務流程講義(PPT 43頁)內容簡介
服務禮儀 與 服務流程
一、服務禮儀規範
二、服務流程
三、服務禮儀練習
服務禮儀規範
服務禮儀
儀容禮儀
服飾禮儀
儀態禮儀
微笑服務
微笑的要素
思考
微笑服務意識
小故事——101%的服務
營業中的標準禮儀
..............................

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