護理風險管理及防範措施概述(PPT 45頁)

觸目驚心的報告
全國醫患糾紛逐年上升
產生護理風險的原因
護理糾紛
護理糾紛發生因素
有錢沒錢都得醫、有錯沒錯都得賠
引起護理糾紛的主要表現
一、護士服務理念未轉變
二、護士綜合素質低下
三、護士工作責任心不強
案例1：護士夜間未巡房 患者睡眠中猝死
案例2：違反護理常規 造成一級醫療事故
案例3：實習護士違規獨立操作輸液
四、護士執行醫囑不規範
五、護理文書記錄不規範
六、告知行為不規範
七、忽視患者合法權利
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