行長卓越執行力訓練課件(PPT 60頁)

孫軍正老師簡介
中層的角色
如何讓中層當好司機？
我們的工資是誰發的？
滿足客戶需求
超越客戶期望
關心客戶所關心的事！
創造內部客戶價值，打造執行團隊
對客戶投入，投入，再投入！
一個價值百萬的定義
執行到位，就必須對結果負責
走出四大誤區，強化結果導向
如何做結果？
責任稀釋定律：人越多，責任越少！　
一個價值百萬的結論
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