商務禮儀培訓課件(PPT 47頁)

商務禮儀
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禮儀
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禮儀小測試
答案
小結禮儀通病:
禮儀緒論
一 、禮儀的概念
一、 禮儀的內涵與定義
一、禮儀的內涵與定義
二、禮儀的起源與發展
三、禮儀的實質與原則
四、禮儀的特征與作用
修養與禮儀
二、禮儀與修養的關係
三、內外兼修，打造形象
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