管理者在管什麼理什麼(PPT 83頁)

管理在管什麼？
何謂管理？
經理人的工作是什麼？
經理人有哪些資源？
資源從何而來？
我們的顧客是誰？
顧客要買什麼？
文化對組織績效的影響？
組織成敗受到什麼左右？
集團核心幹部必須知道的事：管理者在管什麼？理什麼？
幾個反思
情境分析(1)
艾伯特是名副其實的經理嗎﹖
那至少怎樣做才符合真正的經理？
經埋人的角色
基層經理人？高階經理人？
現在的基層主管還管什麼？真的都在做管理嗎？
情境分析(2)
瑞吉的哪些工作和管理有關？
決策權下放
管理和「事必躬親」
經理人有哪些資源？資源從何而來？
以下是幾個例子：
經理人在透過「轉化」過程中的貢獻
為了完成這些目標，經理人必須具備以下能力
經理人必須仰賴以下資源：
無論是投入或資源﹐都可分成兩大類︰
情境分析
我們認為福利社的消耗性資源應該包括︰
我們認為福利社的可更新資源則包括︰
如果福利社沒有經費補助，肯定會出現兩種變化！
資源的取得
個案研究
這位老板有哪些選擇﹖你要給他什麼建議﹖
麵對這麼多選擇，你會建議哪一種？
如何看待資源
也許你很懷疑這些策略性考慮和你何幹？
台灣集團化的醫院18新利网址多少 在管什麼？(1)
台灣集團化的醫院18新利网址多少 在管什麼？(2)
怎麼做好這些事？或者是說目前最重要的是哪些事？
財務部如何協助醫院開源節流？
成本和資源的管理，涉及六個步驟
範例一：須與未來交易事件有關
以上問題分析如下：
範例一成本效益分析說明
範例二：替代方案間具差異性
牙科及複健科門診之成本效益分析如下表：
範例二成本效益分析說明
一、特殊契約
體檢中心損益表
成本效益分析說明與決策建議
二、自製或外包
成本數據如下
成本核算的迷思
詳細分析如下
(3)擴充或結束營業之分析
損益數據如下表
總結醫院進行經營分析的必要性(1)
總結醫院進行經營分析的必要性(2)
總結醫院進行經營分析的必要性(3)
總結醫院進行經營分析的必要性(4)
總結醫院進行經營分析的必要性(5)
經營分析應注意的幾個問題
同一個問題不管「解決」多少次，還是會一再地發生！
因此，茱莉亞必須知道︰
要算出每樣束西的經濟價值，並不容易。有些產出根本看不出經濟價值。
你要怎麼幫你的公司算出這些經濟價值︰
我們都知道這些東西非常重要，但怎麼用數量表示？
財務信息有助經理人決定：
我們該做什麼？
從策略層麵來看，組織必須決定︰
要回答這些問題，得先看：
這些都可以用財務術語量化。像是以下這類策略性決定：
我們可從以下信息看出端倪(1)
我們可從以下信息看出端倪(2)
你可能還不太參與策略方麵的討論，但你仍必須時時注意這類財務信息。
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